Premium verzi Dohledového centra jsme na našich webinářích v posledních měsících probírali už vícekrát. Nyní se však přibližujeme k okamžiku oficiálního spuštění.“
Od začátku jsme Dohledové centrum Alfred.energy stavěli na jasné myšlence: nejde jen o servis a hlídání funkčnosti, ale i o dlouhodobý rozvoj instalovaných elektráren a nové obchodní příležitosti. Proto stojí na třech pilířích – mít všechny instalace pod kontrolou, šetřit čas servisní podpory a zároveň vytvářet prostor pro růst businessu.
Nová verze ✨ Premium tyto pilíře dále posiluje a přinese instalačním firmám funkce, díky kterým se dohled stane nejen spolehlivější, ale také mnohem užitečnějším pro budoucí rozvoj jejich podnikání.
Co Premium přinese
- Ruční zadávání incidentů zákazníky – majitelé elektráren budou moci hlásit incidenty přímo z mobilní aplikace, včetně příloh a fotodokumentace. 👉 Zjednoduší se komunikace se zákazníkem, všechny podněty přijdou přímo do dohledového centra.
- Alerty na incidenty – automatické odesílání upozornění na detekované incidenty, a to i na ty, které zákazník nahlásí ručně. 👉 Díky tomu získáte proaktivní přístup k servisu – o problému budete vědět dříve, než se stane kritickým.
- Denní reporty – souhrnný přehled o stavu všech elektráren v dohledu. 👉 Méně klikání, více přehledu – každý den jasně uvidíte, co je v pořádku a čemu věnovat pozornost.
- Detekce up-sell příležitostí – systém vyhodnotí možnosti rozšíření výkonu, kapacity baterií nebo nabídku prémiových služeb. 👉 Otevírá to nový prostor pro obchodní růst bez složité manuální analýzy.
- White-labeling aplikace – možnost zobrazit vlastní logo partnera přímo v mobilní aplikaci i e-mailech. 👉 Posílíte tak důvěru zákazníků, protože uvidí stále značku vaší firmy, které věří nejvíce.
- Push notifikace – rychlá komunikace se zákazníky ohledně servisních událostí i marketingových kampaní. 👉 Jednoduchý způsob, jak mluvit jazykem 21. století – okamžitě, efektivně a přímo v mobilu.
Co dalšího už připravujeme
Na vývoji dalších funkcí už aktivně pracujeme a postupně je budeme přidávat do Premium verze:
- Vzdálené změny nastavení střídačů – tuto funkci vyvíjíme už několik měsíců a chystáme ji do příští verze.
- Audit report – novinka, na které právě začínáme pracovat. Přinese detailní pohled na stav celé elektrárny spolu s doporučeními na servis a rozšíření.
- Vzdálená aktualizace firmwaru – navazující funkce, která usnadní správu zařízení přímo na dálku.
Jak bude fungovat licencování a cena
Licencování Premium verze bude postaveno na jednoduchém principu:
- Paušální cena zahrne určitý počet elektráren.
- Nad tento limit se bude účtovat doplatek za každou další připojenou elektrárnu.
- Cenové podmínky se budou sjednávat individuálně prostřednictvím přiděleného obchodního zástupce SOLSOL.
Díky tomu získají menší firmy férovou cenu podle velikosti svého portfolia, zatímco velcí partneři mohou dosáhnout na výhodnější podmínky. V některých případech – například při vysokém objemu nákupů fotovoltaických komponent u SOLSOL – může být Dohledové centrum dokonce poskytováno i zcela zdarma.
✨ Premium verze Dohledového centra je už za rohem – brzy ji uvedeme oficiálně. Díky ní získají instalační firmy nástroj, který jim pomůže mít dlouhodobě pod kontrolou své instalace, poskytovat špičkový servis a otevírat nové obchodní příležitosti.