Mějte všechny své instalace pod kontrolou
ALFRED.energy hlídá vaši elektrárnu i vaše data. Přináší úspory, bezpečí a nové možnosti pro domácnosti i firmy.
Hodnoty, na kterých stavíme
Tři pilíře, které dělají z dohledového centra spolehlivého partnera pro monitoring a servis.
Posuňte servis fotovoltaiky na novou úroveň
S dohledovým centrem ALFRED.energy máte všechny instalace pod kontrolou na jednom místě. Ušetřete na servisu a nabídněte vašim zákazníkům spolehlivý provoz i přidanou hodnotu.
Podporované značky střídačů
Jak zprovoznit aplikaci
Staňte se našim partnerem
Registrujte se do partnerského programu společnosti SOLSOL a získejte přístup k Dohledovému centru. Otevře vám to cestu k novým službám a vyšší hodnotě pro vaše zákazníky.
Kontaktuje přiděleného obchodního zástupce
Po registraci se vám ozve náš obchodní zástupce, který vám pomůže s nastavením účtu, vysvětlí všechny funkce a doporučí ideální způsob, jak Dohledové centrum využívat.
Získejte přístup dle domluvených podmínek
Nastavte si úroveň služeb i notifikací podle svých potřeb. Pokud chcete detailnější doporučení, pokročilé reporty a rozšířenou podporu, zvolte Premium verzi.
Často kladené otázky
Máte otázky, jak funguje Dohledové centrum? Všechny odpovědi najdete FAQ.
Co je Dohledové centrum Alfred Energy?
Dohledové centrum je online platforma pro instalační firmy a partnery, která umožňuje spravovat všechny fotovoltaické elektrárny z jednoho místa. Poskytuje přehled o aktuálním výkonu, denní výrobě, stavu nabití baterie, teplotě střídače i baterie, exportu a importu energie i celkové spotřebě. Zobrazuje také historii incidentů, servisní záznamy, provedené změny a denní souhrny výkonu. Díky přehledným grafům a notifikacím o kritických stavech mohou uživatelé reagovat v reálném čase. Cílem je zjednodušit servisní činnosti, zajišťovat maximální efektivitu provozu a mít všechny důležité informace o elektrárnách vždy po ruce.
Jak se do Dohledového centra přihlásím a co k tomu potřebuji?
Do Dohledového centra se přihlásíte jednoduše přes web service.alfred.energy pomocí e-mailu a hesla vytvořeného při registraci. Pro připojení elektrárny je potřeba zařízení Alfred BOX, které zajišťuje přenos dat z podporovaných střídačů přímo do cloudu Alfred Energy. Výjimkou je značka Growatt, která je napojena přímo na servery výrobce, takže Alfred BOX není nutný. Po aktivaci datového připojení se elektrárna automaticky zobrazí v přehledu a začne se monitorovat bez nutnosti další konfigurace.
Je nutné instalovat nějaký software?
Není. Dohledové centrum je 100 % cloudová aplikace, takže se nic neinstaluje – stačí internetové připojení a webový prohlížeč. Přihlásit se můžete odkudkoliv a z jakéhokoliv zařízení. Onboarding je plně automatizovaný a nový uživatel se během několika minut dostane ke všem datům svých elektráren bez nutnosti technického zásahu.
Jak jsou chráněna data o mých elektrárnách a zákaznících?
Data z elektráren jsou bezpečně ukládána a zálohována v cloudové infrastruktuře hostované výhradně na území EU. Dohledové centrum běží na robustní platformě, která zajišťuje vysokou dostupnost, spolehlivé zálohování a ochranu proti ztrátě dat. Komunikace mezi zařízeními a servery Alfred Energy probíhá šifrovaně a systém je navržen tak, aby chránil data před neoprávněným přístupem i výpadky.
Jak Dohledové centrum souvisí s mobilní aplikací ALFRED.energy?
Mobilní aplikace je určena především pro koncové uživatele, kteří chtějí sledovat výrobu, spotřebu a stav své domácnosti. Dohledové centrum je naopak nástroj pro instalační firmy a partnery, kteří spravují větší počet elektráren a potřebují nad nimi mít dohled, diagnostiku a možnost zásahu. Oba systémy spolu tvoří jeden propojený ekosystém – informace o elektrárnách se přenášejí obousměrně a umožňují tak efektivní komunikaci mezi dohledem a koncovým uživatelem.
Kontaktujte nás
Potřebujete s aplikací Alfred.energy poradit?
Volejte na infolinku +420 910 920 101 nebo nám
napište – vyřešíme to společně.