Často kladené dotazy k aplikaci Alfred.energy

Připravili jsme pro vás odpovědi na některé z nejčastějších dotazů, které nám zasíláte. Tento příspěvek plánujeme průběžně doplňovat o nové otázky, abychom vám co nejvíce usnadnili práci a poskytli vám všechny potřebné informace.


1. Do aplikace se mi nedaří zaregistrovat. Co s tím můžu dělat?

Pro úspěšné zaregistrování svého střídače je nutné splnit několik podmínek. Tou nejdůležitější z nich je, že střídač musí pocházet z oficiální české distribuce. Ověřit to můžeme my na základě sériového čísla, případně se můžete s tímto dotazem obrátit na svou instalační firmu. V ČR má distribuci značky Growatt na starost firma SOLSOL. U střídačů zakoupených mimo ČR nemusí registrace fungovat.

Další podmínka se týká typu střídače. V tuto chvíli se do aplikace dá zaregistrovat s kterýmkoli hybridním střídačem Growatt řady SPH, MID a MOD.

  • SPH 10000TL3 BH-UP
  • SPH 5000TL3 BH-UP
  • SPH 6000TL3 BH-UP
  • SPH 8000TL3 BH-UP
  • SPH 3600TL BL-UP
  • SPH 4000
  • SPH 4-10KTL3 BH-UP
  • EU MID 15KTL3-XH
  • EU MID 25KTL3-XH
  • MID 20KTL3-XH
  • MID 30KTL3-XH
  • MOD 10KTL3-XH
  • MOD 10KTL3-XH (BP)
  • MOD 3000TL3-XH
  • MOD 4KTL3-XH
  • MOD 5KTL3-XH
  • MOD 6000TL3-XH
  • MOD 6000TL3-XH (BP)
  • MOD 8000TL3-XH
  • MOD 9000TL3-XH



Kromě střídačů Growatt je možné aplikaci používat i se střídači Solax. Pro jejich zapojení je ale nutné mít Alfred Box. O tom, jak Alfred Box pořídit a zapojit se dozvíte ↪ zde.



2. V aplikaci jsem si nastavil spodní hranici vybití baterie. Po uložení se v aplikaci stále zobrazuje nula, proč?

Tento problém se týká střídačů Growatt SPH se staršími verzemi firmwaru, u kterých je problém s načtením aktuálně nastavené hodnoty. Nejde tedy o chybu s uložením nové hodnoty. Potvrdíte-li v aplikaci jakokoli hodnotu, střídač ji bude mít reálně nastavenou, v aplikaci ale tato změna nebude vidět. Řešením je nechat si od své instalační firmy nahrát firmware střídače verze YBAA050510 nebo vyšší, který tento problém eliminuje.


3. Proč se spotřeba domácnosti v aplikaci liší od spotřeby z mého portálu distribuce?

Střídače bohužel neměří některé údaje úplně přesně. Může to být vlivem špatného měření nebo jiných metodik výpočtu (určité verze firmwaru například do odběrů ze sítě vůbec nezapočítávají energii odebranou při nabíjení baterie). V každém případě je vždy lepší řídit se údaji z elektroměru. Elektroměr od distribuční společnosti je certifikované zařízení, které odběry počítá velmi přesně.


4. Jak si nastavím prahovou hodnotu pro blokaci přetoků?

Povel k blokaci přetoků momentálně není možné nastavit na individuální úroveň spotové ceny. Máte-li v aplikaci uloženo, že přebytečnou energii prodáváte do sítě za spotové ceny a máte-li zapnutý povel k blokaci (je součástí profilu soběstačnost i výdělek, případně se dá nastavit individuálně skrze vlastní nastavení), Alfred bude u vaší elektrárny omezovat výrobu tak, aby nevzikaly přetoky kdykoli je cena na spotu 0,5 Kč/kWh nebo nižší. Tuto úroveň jsme nastavili, abychom zohlednili i případné poplatky za výkup, které se často pohybují v rozmezí 0,3 - 0,6 Kč/kWh.


5. Proč mi aplikace zobrazuje chybný údaj očekávané výroby?

V první řadě je potřeba zkontrolovat, že máte v nastavení elektrýrny vyplněné údaje, z kterých se očekávaná výroba počítá.

Konkrétně jde o:

  • Adresa elektrárny
  • Instalovaný výkon elektrárny (pozor na použité jednotky, uvádí se v kWp)

Často se setkáváme s tím, že výkon je sice uveden, ale v chybných jednotkách. Průměrný výkon rezidenčních elektráren se pohybuje v rozmezí 5 - 20 kWp. Po uložení může několik hodin trvat, než se tato změna promítne do odhadu výroby. Pokud ani po uložení nových hodnot v aplikaci nevidíte žádný odhad výroby, kontaktujte nás na emailu alfred@alfred.energy.

Důležitá informace

I se správným nastavením elektrárny může docházet k vysoké odchylce u odhadu výroby. Ta se může objevit např. vlivem zastínění panelů, nestandardního sklonu nebo rychlými změnami oblačnosti. Na zpřesňování odhadu intenzivně pracujeme.


6. Zadal jsem nabíjení baterie ze sítě maximálním výkonem. Baterie se i tak nabíjí nízkým výkonem. Proč?

Nabíjecí a vybíjecí proudy u baterií Growatt mají omezení max. 0,5 C na jeden bateriový modul. Pokud to přepočítáme na výkon, jde o 1,28 kW (Growatt ARK), případně 2,5 kW (Growatt APX) na jeden modul. V případě 4 bateriových modulů Growatt ARK je tedy maximum 4 x 1,28 = 5,12 kW. To je max. výkon, kterým je 10 kW střídač schopný nabíjet baterii ARK o 4 modulech.


7. Jak si v aplikaci nastavím více slotů nízkého tarifu?

Víme o tom, že aktuální počet slotů nízkého tarifu je pro většinu z vás nedostačující. Harmonogram spínání nízkého tarifu je pro některé distribuční oblasti velmi komplikovaný a neustále se měnící a my jsme tuto složitou logiku nechtěli přenášet do aplikace. Ideální stav by byl, že si aktuální časy načteme sami přímo od distribuce. To nám ale distribuční společnosti v tuto chvíli neumožňují. Proto doporučujeme vybrat si libovolné 2 sloty a ty si v aplikaci vyplnit. Momentálně časy nízkého tarifu využíváme v aplikaci pouze v rámci funkce nového chytrého řízení (o kterém jsme psali ↪ zde). V žádných jiných funkcích se nízký tarif momentálně nezohledňuje.



Našli jste v článku nějakou nepřesnost? Chybí vám dodatečné informace? Kontaktujte nás emailem na alfred@alfred.energy